Échange et remboursement

1/ REMBOURSEMENT

Vous avez changé d’avis​

Vous bénéficiez de 15 jours pour nous retourner votre produit si celui-ci ne vous convient pas, en nous spécifiant sur papier libre que vous souhaitez un remboursement.

Expédiez-nous la marchandise uniquement par voie postale COLISSIMO SUIVI.

Le ou les articles retournés seront remboursés au client par le moyen de paiement utilisé lors de l’achat (CB) dans un délai maximum de 30 jours à compter de leur réception par OBSCUR INK.

A noter : seul le ou les produits sont remboursables, les frais d’envoi restent dus et donc non remboursables.

Adresse de retour :


OBSCUR INK 

229 Quai Lucien Lheureux

62100 Calais

FRANCE

2/ ECHANGE

La taille choisie ne convient pas

Le montant des frais de réexpédition reste à votre charge.

Envoyez-nous la marchandise par voie postale COLISSIMO SUIVI en nous spécifiant la taille désirée en échange.

3/ ERREUR OU DEFAUT

l’article reçu n’est pas le bon, ou il a un défaut de fabrication

Dans le cas d’une erreur dans la préparation de commande ou d’un défaut de fabrication, nous prenons en charge vos frais de retour ainsi que les frais de réexpédition.

Contactez-nous pour signaler l’anomalie par e-mail à contact@obscur-ink.fr